数据回顾与未来展望
新冠疫情全球影响概览
2020年初爆发的新冠疫情对全球工作模式产生了深远影响,根据世界卫生组织(WHO)最新统计，截至2023年12月，全球累计确诊病例已超过7.7亿例，死亡病例超过690万例，仅2022年一年，全球就报告了超过3.6亿例新增确诊病例，平均每天新增约100万例。
以美国为例,根据美国疾病控制与预防中心(CDC)数据，2022年1月奥密克戎变异株流行期间，单日新增确诊病例峰值达到惊人的1,035,312例(2022年1月3日数据)，而在此前的2021年1月，德尔塔变异株流行期间，美国单日新增死亡病例最高达到4,462例(2021年1月12日数据)。
中国疫情防控数据回顾
中国在疫情期间实施了严格的防控措施,根据中国国家卫生健康委员会发布的数据，2022年3月，全国31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例3,507例，其中境外输入病例1,502例，本土病例2,005例，当月新增无症状感染者15,629例，其中境外输入1,502例，本土14,127例。
具体到地区数据,以上海市为例，2022年4月疫情高峰期间，单日新增本土确诊病例最高达到2,634例(4月13日数据)，无症状感染者单日新增最高达到25,173例(4月9日数据)，整个4月，上海市累计报告本土确诊病例超过5.4万例，无症状感染者超过55万例。
疫情对工作模式的直接影响
远程办公成为疫情期间的主流工作方式,根据全球职场分析公司Global Workplace Analytics的研究，2020年3月至2021年12月期间，美国远程工作人数从约4%激增至42%，微软发布的《2021年工作趋势指数》报告显示，其调查的31个国家/地区中，73%的员工希望继续采用灵活的远程工作选项。
中国同样经历了工作模式的巨大转变,根据智联招聘发布的《2021中国远程办公发展报告》，2020年疫情期间，中国远程办公人数达到3.46亿，占职场人口的34.4%，2021年，这一比例虽有所下降，但仍维持在25%左右，远高于疫情前的水平。
行业影响差异明显
不同行业受到疫情的影响程度差异显著,根据美国劳工统计局数据，2020年4月，美国休闲和酒店业就业人数减少了790万，降幅达47.0%；而信息技术服务业仅下降3.1%，金融活动行业下降3.5%。
国家统计局数据显示,2020年第一季度，住宿和餐饮业增加值同比下降35.3%，而信息传输、软件和信息技术服务业增加值同比增长13.2%，这种行业差异直接导致了劳动力市场的结构性变化。
疫苗接种与复工数据
疫苗接种成为复工复产的关键因素,根据Our World in Data统计，截至2023年12月，全球已接种新冠疫苗超过130亿剂次，中国国家卫健委数据显示，截至2022年底，全国累计报告接种新冠病毒疫苗超过34亿剂次，全程接种率超过90%。
以北京市为例,2022年复工复产期间，要求进入办公场所需持72小时内核酸检测阴性证明，根据北京市卫健委数据，2022年6月，全市单日核酸检测量最高达到2,100万人次，平均每天完成约1,500万人次检测。
疫情后的工作趋势变化
混合办公模式成为新常态,麦肯锡2022年全球调查显示，58%的受访者表示每周至少有一天可以远程工作，35%的受访者表示可以选择全职远程工作，高盛研究报告预测，到2025年，美国约25%的专业工作将在远程完成，高于疫情前的约5%。
中国的情况也呈现类似趋势,根据猎聘《2022职场人远程办公调查报告》，63.5%的受访者表示所在企业已采用混合办公模式，3+2"(3天办公室+2天远程)模式占比最高，达到41.2%。
心理健康与工作效率数据
疫情对员工心理健康产生了显著影响,世界卫生组织报告显示，2020年全球焦虑和抑郁患病率增加了25%，美国心理学会调查发现，2021年有79%的员工经历过与工作相关的压力，较2019年上升了20个百分点。
工作效率方面,斯坦福大学研究发现，远程工作者平均工作效率提高了13%，主要得益于更少的通勤时间和更安静的工作环境，但同时，微软的调查显示，54%的员工感到过度劳累，39%的员工感到精疲力竭。
办公空间需求变化
疫情导致办公空间需求发生结构性变化,根据商业地产服务公司世邦魏理仕(CBRE)数据，2022年第三季度，美国办公室空置率达到18.1%，创30年来新高，同期，灵活办公空间占总办公空间的比例从疫情前的5%上升至15%。
仲量联行报告显示,2022年北上广深四大一线城市甲级写字楼空置率平均达到18.7%，较2019年上升了约7个百分点，但同时，联合办公空间的需求在2022年下半年开始回升，环比增长12.3%。
数字化转型加速
疫情加速了企业数字化转型,根据IDC数据，2020年全球数字化转型投资达到1.3万亿美元，同比增长10.4%，到2023年，这一数字预计将超过2.3万亿美元。
中国信通院发布的《中国数字经济发展白皮书(2022年)》显示，2021年中国数字经济规模达到45.5万亿元，占GDP比重39.8%，产业数字化部分达到37.2万亿元，占数字经济比重为81.7%。
后疫情时代的工作将呈现以下趋势：混合办公模式常态化、数字化工具深度应用、员工福祉更受重视、办公空间功能重构、技能需求快速演变，世界经济论坛预测，到2025年，自动化将取代8500万个工作岗位，同时创造9700万个新岗位。
新冠疫情彻底改变了我们的工作方式,这些变化中有许多将成为永久性的，企业需要适应这种新常态，员工也需要不断学习新技能，以应对持续变化的工作环境，数据清晰地告诉我们，疫情后的工作世界已经与过去截然不同，而这种转变仍在持续进行中。
